75 colaboradores de Agrosuper se preocupan por entregar una buena experiencia del cliente a través de curso diseñado junto a Soluciones Corporativas

Las comunicaciones entre empresas y consumidores van cada día en ascenso, cada vez es más común ver empresas adoptando nuevas tecnologías para dar una respuesta coherente y oportuna a cada uno de sus consumidores a través de distintos canales. Primero fue la Multicanalidad hoy hablamos de la Omnicanalidad como la estrategia innovadora en modelos de negocios que busca transformar el viaje del cliente en la mejor experiencia.

Es por esto, que el objetivo de este curso es diseñar una estrategia y propuesta de valor para Agrosuper con una visión de experiencia omnicanal, obteniendo una visión sistémica de la relación con los diferentes segmentos de clientes, elaborando estrategias que les permitan orquestar los diferentes canales digitales y presenciales para lograr un mayor nivel de satisfacción y atención del cliente.