Tesorería General de la República y Soluciones Corporativas unidos por el compromiso de atención a la comunidad

Uno de los desafíos más urgentes de las organizaciones públicas de todo el mundo es proporcionar servicios altamente valorados por los usuarios en un entorno de expectativas crecientes, percepciones altamente cambiantes y entornos que demandan eficiencia, transparencia y responsabilidad. La Tesorería General de la República, para seguir implementando su modelo de atención multicanal que proporciona un servicio de excelencia, requiere desarrollar e integrar competencias en sus colaboradores coherentes con su visión de ser un referente nacional e internacional.

El curso busca reforzar conocimientos y habilidades para profesionales que quieren participar de la instalación de una cultura de servicio en TGR. Se espera que, como resultado de su participación, los colaboradores sean capaces de identificar, crear, apoyar e implementar prácticas asociadas con un servicio de calidad para clientes internos y externos de la organización.